Política de Privacidad

Zenlo es operado por Zenith Global Strategies LLC, una compañía de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos. Esta política explica qué información recopila Zenlo, para qué la usamos y con quién la compartimos. Al usar la Plataforma, aceptas esta política.

1. Qué información recopilamos

Recopilamos la información que nos das directamente:

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (encriptada, nunca la vemos en texto plano).
• Perfil opcional: nombre y foto de perfil, si decides agregarlos.
• Contenido: los temas que describes, el contenido que se genera para tus productos, las imágenes de portada/capítulos, y las preferencias de diseño que eliges.
• Datos de uso: cuántos productos generas, cuándo, y métricas técnicas asociadas (para calcular tu cupo del plan).
• Datos de pago: si contratas Pro, Stripe procesa el cobro directamente. No almacenamos el número de tu tarjeta ni datos financieros completos — solo recibimos confirmación de que el pago se realizó.

2. Para qué usamos tu información

• Para operar el servicio: crear tu cuenta, generar tus productos, mostrarte tu historial y tu cupo.
• Para procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta (confirmaciones, avisos importantes de servicio).
• Para mantener la Plataforma segura y prevenir abuso.

No vendemos tu información a terceros, ni la usamos para publicidad de otras empresas.

3. Con quién compartimos información

Usamos proveedores externos para operar Zenlo, y cada uno recibe solo lo necesario para su función:

• Supabase: aloja tu cuenta, tus productos y tus archivos (incluida tu foto de perfil, si subes una).
• Anthropic (Claude): procesa el tema que describes para generar el contenido de tu producto.
• OpenAI: genera las ilustraciones con IA, si eliges esa opción.
• Unsplash: provee fotos de stock, si eliges esa opción en vez de ilustración con IA.
• Stripe: procesa los pagos del plan Pro.

Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad, y solo reciben la información necesaria para cumplir su función dentro de la Plataforma.

4. Cookies y sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

5. Seguridad

Tu cuenta está protegida con autenticación segura, y el acceso a tus productos y datos está restringido a tu propia cuenta mediante reglas de seguridad en la base de datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

6. Cuánto tiempo guardamos tu información

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si quieres eliminar tu cuenta y tus datos, escríbenos y lo procesamos manualmente mientras habilitamos la opción directa desde la app.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento escribiéndonos. También puedes editar tu nombre y foto de perfil directamente desde "Mi cuenta" dentro de la Plataforma.

8. Menores de edad

Zenlo no está dirigida a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si el cambio es significativo, te lo notificaremos.

10. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a jhonja0331@gmail.com.